Bonjour,

Nous recherchons pour un grand laboratoire médical, un Chargé d'accueil (H/f) en intérim.

Lieu : Caen

Rythme : 17,50 heures

Missions :

• Accueillir les donneurs
• Mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux
• Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le logiciel
• Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
• Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
• Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
• Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte…)
• Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)
• Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles